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Nossa História
A Redeservice é uma empresa desenvolvedora de soluções tecnológicas focada em obtenção de resultados nos relacionamentos das operações de atendimento, abordagens, televendas, SAC’s e cobrança.

Atuamos no mercado há quase 30 anos com o objetivo de desenvolver serviços em tecnologia que atendam as necessidades dos clientes dos mais diversos segmentos do mercado, dentre eles Contact Centers de Cobrança, Vendas, SAC, Auditoria, BKO, Workflow , empresas do ramo jurídico, Universidades, Transportadoras, Laboratórios, pequenas, médias e grandes empresas que necessitem de suporte e soluções tecnológicas.
Missão
Nossa missão visa uma proposta contínua de desenvolvimento e oferta de soluções em Tecnologia da Informação e Telecomunicações que proporcionem rentabilidade e otimizações de tempo e processos com foco na qualidade.
Valores

– Em todos os serviços prestados;
– Em todos os processos nos quais atuamos;
– Nas ferramentas e garantias que ofertamos;
– Nos métodos que utilizamos;
– No sigilo e confidencialidade de informações processadas.

– Em tudo o que fazemos pela satisfação plena de nossos clientes.

– Disponibilidade para um pronto atendimento;
– Atendimento de demandas diversas;
– Realização de um atendimento pleno, eficiente e eficaz.

– Em solucionar todas as questões pertinentes aos nossos sistemas;
– Em desenvolver e parametrizar as nossas soluções;
– No suporte remoto ou in-loco oferecido;
– De resposta aos chamados de nossos clientes;
– Na implantação de nossas soluções ou expansão de projetos.

Estrutura e equipe

A Redeservice destaca-se no mercado ao oferecer excelência técnica e experiência no planejamento e implementação de soluções tecnológicas, baseando-se na constante pesquisa e aprimoramento das tecnologias utilizadas e no treinamento e capacitação de seus funcionários, além de parcerias estratégicas com empresas líderes no fornecimento de produtos e serviços essenciais para o pleno desempenho de seus projetos.

A Redeservice orgulha-se da equipe de colaboradores que fazem da empresa um case de sucesso. A equipe é animada, vibrante, com foco na superação de desafios. A empresa conta com a seguinte estrutura:

Área Comercial
Área de Novas Tecnologias
Equipe Financeira
Equipe de Suporte/Help Desk
Fábrica de Software
Marketing / Licitações
Recursos Humanos
Nossos profissionais conhecem o mercado, possuem formação específica em suas áreas de atuação e reúnem competências que fazem toda a diferença naquilo que se propõem a realizar.
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